|
Een ondernemer wil er natuurlijk altijd zeker van kunnen zijn dat zijn of haar zaken goed op orde zijn. De telefoon aanname in je bedrijf is daarin natuurlijk dan ook een zeer belangrijk punt waar zeker acht op moet worden geslagen. Anno 2016 is de telefoon natuurlijk allang niet meer de enige manier om in contact te komen met een bedrijf, maar het is nog steeds een manier die veel wordt gebruikt. Het lijkt zelfs wel of mensen, met alle digitale mogelijkheden van tegenwoordig zoals de e-mail en sociale media, juist weer teruggrijpen naar de oude vertrouwde telefoon. De telefoon pakken is voor veel mensen een garantie dat zij snel antwoord krijgen, maar ook zeker een manier om persoonlijk contact te verkrijgen met de partij waarmee je zaken doet. Bovendien is er natuurlijk ook nog een relatief grote groep die geen beschikking heeft over het internet en daarom in die zin dus wel afhankelijk is van de telefoon. Veel grote spelers maken gebruik van inbound callcenters, waar alle inkomende telefoontjes gelijk kunnen worden afgehandeld. Een kleinere ondernemer zal deze mogelijkheid wellicht niet hebben, maar er zijn genoeg telefoondiensten die ook zeer geschikt zijn voor de kleine of kleinere onderneming. Zelfstandige ondernemers hebben vaak geen of maar weinig personeel en zijn daarom vaak slecht in staat om zelf altijd de telefoon te kunnen bemannen. Het is dan natuurlijk al veel handiger als jij je tijd gewoon kunt steken in datgeen waar jij het beste bent, namelijk gewoon lekker ondernemen. Met de juiste telefoondienst hoef jij je niet meer druk te maken over alle binnenkomende telefoontjes maar kan dit ook al voor een deel voor je worden gefilterd of zelfs helemaal worden afgehandeld – het is maar net hoe jij het wil. Er zijn gelukkig meer dan genoeg mogelijkheden om uit te kiezen. |
| http://www.zoanders.nl |
